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垃圾短信成公害

來源:大律師網 法律知識 時間:2019-10-09 瀏覽:0
導讀: 目前,垃圾短信的治理主要還是靠群眾舉報。青海聯通建立了“10010”短信投訴舉報平臺和“10191”信息導航平臺,引導和鼓勵客戶舉報垃圾短信。 垃圾短信頻繁擾民 2008年3月4日,省城市民吳小天收到一條短信:“很想你

热刺球队 www.fbcruj.com.cn 目前,垃圾短信的治理主要還是靠群眾舉報。青海聯通建立了“10010”短信投訴舉報平臺和“10191”信息導航平臺,引導和鼓勵客戶舉報垃圾短信。

垃圾短信頻繁擾民

2008年3月4日,省城市民吳小天收到一條短信:“很想你,不知道怎么說。給你點播了一首歌,祝你永遠幸福,回復66582在24小時內領取?!?p>

2008年3月12日,市民張景鵬收到一條短信:銀龍酒店高薪誠聘男女公關人員,月薪上萬元,有意者請致電13572280593,聯系人:關先生。

2008年3月16日,市民劉芳收到一條短信:“鴻發集團在本市低息放貸,月利3%,免擔保,當天放款。電話13725489911,阿杰?!?p>

這些短信經常出現在我們的手機上,它們不是定制的,很多人在不勝其擾的同時,不禁要問:自己的手機號除了親戚朋友,沒人知道啊,這些垃圾短信怎能主動找上門

對此,中國移動青海分公司投訴主管蘭素花解釋:“用戶是到移動公司辦理手機卡的,因此,懷疑是移動公司泄露了個人信息,這能理解。但是,每個人辦卡時都有相應的密碼?;?,我們不可能破譯用戶密碼而泄密,何況移動公司是正規的企業,有最起碼的誠信,而且連移動負責監管SP(即短信業務提供商)的數據業務中心工作人員的手機里,也不時會收到這類垃圾短信?!?p>

垃圾短信為何如此神通廣大,能無孔不入地鉆進我們的生活呢“群發垃圾短信其實并不困難,準備一臺電腦、一張手機儲存卡,把編輯好的短信通過群發功能,輕輕點幾下鼠標就可以了?!幣晃灰的諶聳克?。

垃圾短信能攔截嗎

這種聽上去很容易操作的垃圾短信群發,真的能暢通無阻嗎

如果要監控內容和數量,就要把內容拆開來看,這有悖于公民的通信自由,控制起來很難?!?p>

中國聯通青海分公司客服部經理王芳說:“不良信息一般是通過一定的號段群發,我們會管控突然出現的大批量信息,或過濾關鍵字,實施對不良信息的渠道攔截。根據目前接到的投訴看,外省發來的垃圾短信居多。此類垃圾短信更隱蔽,且難以對付。出于保障公民通信自由的原則,我們不能逐一查看用戶的短信內容,因此,對這種垃圾短信,運營商不能事先攔截,只能在事后根據用戶的投訴處理,核實情況后報請相關主管部門,根據指示處理?!?p>

目前,垃圾短信的治理主要還是靠群眾舉報。青海聯通建立了“10010”短信投訴舉報平臺和“10191”信息導航平臺,引導和鼓勵客戶舉報垃圾短信。青海移動也建立了“10086”人工信息平臺和“10086999”不良信息舉報平臺,受理垃圾短信投訴。同時,兩大公司還設置專人收集、匯總、跟蹤各類不良信息,及時向社會發布垃圾信息警示案例,幫助客戶加以識別。

多方努力杜絕垃圾短信

運營商內部人士認為,最近一兩年不法分子和不規范的SP通過短信騷擾用戶甚至詐騙,與目前通信業相關法律尚未健全有關。對短信息進行監控的條款,仍停留在部門行政規章的層面,而且對于垃圾短信并無明確的定義和處理辦法。垃圾信息造成的經濟損失正在逐年上升,欺詐性垃圾短信還誘發了通信用戶和運營商之間的糾紛,在應對垃圾信息上,網絡過濾技術措施是有限的,所以有必要立法予以專門規定。

呂華英處長說:“很多群發信息是公司針對用戶的一種營銷行為,如從源頭上治理,需政府部門協調,這就必須明確解決垃圾信息的范圍,電信運營商、網絡服務提供商防范垃圾信息的義務、政府責任、對垃圾信息發送者的法律責任追究等等。在垃圾信息的范圍方面,希望有關法律定義能夠解決目前已經出現的垃圾信息問題,并在一定程度上預見可能出現的新型垃圾信息;在防范義務方面,要對電信運營商、網絡服務提供商制定嚴格的防范義務,強制其采取有關技術措施;在政府義務方面,有關政府部門應當加大源頭的打擊力度;在法律責任方面,要抓住垃圾信息主要服務于經濟目的這個關鍵,運用懲罰性的經濟手段使垃圾信息發布者承受高昂的經濟成本,從而遏制其繼續作案?!?p>



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